Queremos que sua experiência de compra seja tranquila e segura. Confira abaixo como funciona nosso processo de trocas e devoluções.
Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, entre em contato conosco dentro do prazo indicado abaixo. Nossa equipe irá orientar você sobre todos os procedimentos necessários.
As solicitações de devolução devem ser realizadas dentro do prazo de 7 dias, conforme as condições aplicáveis à compra.
Envie um e-mail para nossa equipe ou entre em contato conosco pelo WhatsApp informando que deseja realizar uma troca ou devolução.
Nossa equipe poderá solicitar algumas informações para localizar o pedido e orientar você corretamente.
Após recebermos sua solicitação, entraremos em contato assim que possível para informar os próximos passos.
Estamos à disposição para ajudar e orientar você durante todo o processo.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: entre em contato conosco pelo WhatsApp, no botãozinho flutuante.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e tranquila para todos os nossos clientes.
